日前，象山影视城导游与服务部被省妇女联合会认定为“省级巾帼文明岗”。

      象山影视城导游与服务部现有职工34名，其中女性职工31名，为总人数的91%。该部门围绕产业区打造国家级影视基地，创建省级特色小镇、创建5A景区等中心工作，通过阵地服务开展活动，以党群服务中心做为服务点，为游客和剧组提供接待、导游、门检、票务等服务，提供管家式一站式服务。同时根据实际需求形成了“她相恋、她建功、她关爱、她服务”四大品牌活动，以展现巾帼风采。

      她相恋。围绕以小镇妇联创建的星光“e”恋项目品牌，为“相亲十二时辰”等富有特色的交友联谊活动提供服务。根据景区工作任务重、休息不规律的特点，象山影视城紧抓服务空档期，推出相亲假。

      她建功。以创建省级巾帼文明岗位为契机，开展服务礼仪培训、化妆培训、茶道礼仪等十余场培训，坚持每周开展例会和交流、培训业务新规流程等。鼓励导游员积极参加县、市、省导游大赛、知识竞赛等活动，不断提高自身价值。

      她关爱。升级打造区域内的各个母婴室，关心爱护妇女儿童，组织开展妇女儿童慰问工作，关爱残障儿童、贫困学子和高龄孤寡老人、参加大爱公益行筑梦暖人心的快乐e家阳光家园慰问六一活动，还多次开展影视明星慰问小候鸟活动。另外组织参与了景区文明咨询引导员、星光影视小镇爱心义卖等，突出巾帼风采。

      她服务。各服务岗积极参与节假日的旅游咨询、交通引领等服务工作，去年共接待团队2150余个，游客63800人次，游客咨询95000次，发放宣传资料75500册，并推出巾帼文明岗游客服务卡，便民服务箱等，为游客提供最贴心的服务。

      疫情期间，象山影视城导游与服务部巾帼文明岗成员，积极落细落实后勤保障和一线服务工作，及时做好景区、商贸工作者、演出团、物业、清卫、群演等人员的病毒防控宣传。在开园演练中，她们一马当先，冲在最前，为“游客”做好测温、消毒、进行实名登记、办理“入园手续”。随着疫情有效防控，旅游业逐步复苏，象山影视城巾帼文明岗助力景区实名制购票、VIP管家式服务全面做好正常接待游客工作，为影视产业复工复产贡献“她”力量。